幅広い悩みの解決に対応する相談の窓口

一般社団法人相談の窓口では、消費者の保護を図る活動や、生活全般に関する問題・悩みに関するカウンセリング、人生設計や日常生活に関するコンサルティング、自立支援のための個別研修などを取り扱っています。

ただ悩みを聞くだけでなく、経験の豊富な相談員がそれぞれのケースと丁寧に向き合い、さまざまな背景を鑑みながら、前向きに安心して悩みを解決に導けるような提案をしてくれます。

また、それぞれの分野での講演会やセミナーの企画や運営などもおこなっています。

相談事業の対象となるものは、たとえば、浮気・不倫・DVなどの夫婦の問題、引きこもりニート・不登校・介護などの家族の問題、セクハラ・パワハラ・ストーカーなどの職場や対人関係の問題、遺産相続・財産分与・借金などの金銭問題、アルコール・ギャンブル・薬物などの依存問題、さらに企業対象カウンセリングなど多岐にわたります。

悩みを相談したい場合には、まず電話かインターネットで申し込みをします。

その後、不安や悩みについて電話か対面での十分な聞き取り調査がおこなわれます。

相談や調査の内容から現状を把握し、相談者の気持ちを尊重して、情報を分析し相談者の目指す方向を確認しながら、実現性の高い具体的な解決策を提案してくれます。

提案された解決策を選択し実行するにあたっては、不安やストレスを感じないように寄り添いながら見守り励ましてくれるので安心です。

さらに自分で解決への実践ができるようになるようにサポートしてくれます。